近日，浙江杭州一70岁老人6小时没等到一辆公交车，引起广泛关注。6月1日，杭州萧山公交就老人长时间等不到车致歉。

(资料图片仅供参考)

致歉信

尊敬的市民朋友：

关于网上流传“老人长时间等不到公交车”一事，我们表示诚挚的歉意。

针对本次事件，我们第一时间与反映人取得联系并予以道歉，同时，连夜修正站牌上的发车时间及相关内容。后续，我们将吸取教训，对全区公交站牌开展一次检查，杜绝此类事件再次发生。

最后，感谢广大市民朋友和媒体朋友对公交发展的关心、支持；欢迎大家能一如既往对我们的工作进行监督。

>>>>>>此前报道

5月31日，据1818黄金眼报道，浙江杭州的小张反映，5月25号，他70多岁的外婆在公交站台，从中午等到下午，一共6个小时，没有一辆公交车到站，而站牌却写着6点到18点。

“我在这里等车，没有车，11点等到5点钟。”小张的外婆来阿婆说，她当天到朋友家做客，中午准备回去的时候，发现附近有一个沁园春公交站，途经这里的760路公交车能到萧山汽车总站，然后再转车回家。

站牌信息显示，只有760路公交车会经过这里，起点站发车时间从6点20到18点30，路线从山北新苑到通惠路公交站。

小张表示，“后来外婆就跟家里人打电话，就让家里人接她回去了，回去了就感觉身体有点发红，有点晕。”

小张说，他后来才得知，等待的那6个小时里，外婆累了就在边上找地方坐着休息，然后继续等。

对此，杭州市萧山公共交通有限公司工作人员表示，“760的话它只有首班和末班，我们这个车的话是根据它这个实际客流情况来调整班次的，如果等待时间较久，也可以打我们的热线电话来咨询。”

后来，杭州市萧山公共交通有限公司工作人员回复记者，后续会逐步完善公交站牌上的时间信息，也会和小张保持沟通。小张也反馈，公交公司向他们道歉了，并已通知有关部门更换站牌。

（综合九派新闻、杭州公交、1818黄金眼）